Comment ça marche?

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Services de ménage résidentiel, d'entretien commercial, de nettoyage de bureaux et de nettoyage après construction

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Réservez votre service en ligne en moins de 5 minutes. Prix transparents, aucune surprise.

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The Clean Panther Nettoyages: services d'entretien ménager domestique, commercial, et post-construction

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Nous confirmons votre place (vous payez une fois le nettoyage terminé).

Nous faisons le ménage de votre maison ou de votre appartement à Montréal pendant que vous relaxez, l'esprit tranquille

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Nos Pros arrivent, transforment votre espace et vous laissent satisfait.

Quels services offrons-nous?

Services résidentiels

Ménage de chambre à coucher pour maison et appartement

ENTRETIEN RÉGULIER

N’ayez plus jamais à vous soucier du ménage. Service hebdomadaire, aux deux semaines ou mensuel, entièrement automatisé.
Ménage de salle de bain pour maison et appartement

GRAND MÉNAGE PREMIUM

Profitez d’un vrai nouveau départ grâce à notre célèbre service professionnel de nettoyage en profondeur.
Ménage d'emménagement et de déménagement de maisons et d'appartements à Montréal

NETTOYAGE DE DÉMÉNAGEMENT

Déménager est déjà assez stressant. Laissez-nous nous occuper du ménage pour que tout soit frais et prêt à emménager.
Salon et cuisine d'un condo lumineux et impeccable : The Clean Panther Nettoyages

MÉNAGE APRÈS RÉNOVATION

Rénover, c'est salissant et stressant. Nous nous chargeons du grand ménage nécessaire, du début à la fin.
Spécialiste du ménage résidentiel qui nettoie les grilles d'un électroménager

NETTOYAGE D’ÉLECTROMÉNAGERS

Obtenez une cuisine impeccable, fraîche et entièrement assainie par The Clean Panther.
Freshly deep cleaned stainless steel oven interior

LOCATION À COURT TERME

Vos avis dépendent de la propreté. Nous offrons des ménages de rotation fiables, avec une qualité digne d’un hôtel.

Services commerciaux

Service d'entretien de bureaux commerciaux à Montréal

ENTRETIEN COMMERCIAL

Nous offrons des services d’entretien ménager professionnels, fiables et complets partout à Montréal.
Nous offrons le ménage régulier, le grand ménage, le ménage d'emménagement et de déménagement, l'entretien commercial et le nettoyage de bureaux

GRAND MÉNAGE COMMERCIAL

Remise en état professionnelle pour tous types de bâtiments commerciaux, bureaux et espaces commerciaux.
Ménage d'emménagement et de déménagement de maisons et d'appartements à Montréal

APRÈS CONSTRUCTION

Nous collaborons avec les meilleurs entrepreneurs et promoteurs pour gérer les nettoyages après construction.

Pourquoi choisir The Clean Panther?

Soumission et réservation en ligne simples et flexibles

CONFIANCE GAGNÉE

clients satisfaits

Préposés au ménage fiables, dignes de confiance et expérimentés

RÉSULTATS PROUVÉS

ménages complétés

Service à la clientèle dévoué, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

SERVICE CLIENT DÉDIÉ

taux de satisfaction

Avis récents de clients

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4.9
verified by Trustindex
Trustindex verifies that the company has a review score above 4.5, based on reviews collected on Google over the past 12 months, qualifying it to receive the Top Rated Certificate.
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Stephanie Maynard
9 October 2026
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Emily is fantastic! The communication of this company is phenomenal; which is rare. We highly recommend that you book with them!
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d j
8 October 2026
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Emily did a great, thorough deep clean!! Would recommend and hire again.
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Zoe Mamalingas
4 October 2026
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Got a gift card and wasn’t sure what to expected but Oxana and Julia were amazing
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Sophie Lafrance
2 October 2026
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Nettoyage en profondeur de la maison fait par Emily cette semaine. Elle est minutieuse, fait un très bon travail et est super sympathique. Je recommande Clean Panther et Emily sans hésiter!
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Kilyane Robo
28 September 2026
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Oksana and her team went above and beyond. Could not be happier with the care and rigor they put into making my apartment spotless! Thank you again.
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Tomasso Salvati
28 September 2026
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Worth every penny
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Cassandre Sophie
26 September 2026
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Nous avons fait appel à The Clean Panther pour nettoyer notre nouvel appartement (nettoyage avant emménagement) et nous sommes super satisfaites du nettoyage que nous avons reçu ! L'appartement était tout propre et prêt pour l'emménagement et la femme de ménage a même donné des conseils pour le nettoyage et l'entretien de certaines surfaces 😊 Nous recommandons !
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Raphael Rousseau-Rizzi
26 September 2026
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Oksana and team were really professional and did a great job on the deep clean we booked.
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Judy B.
25 September 2026
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We couldn’t be happier with the services received from the Clean Panther. We booked the post-renovation cleaning and the results are fantastic. Leticia showed up on time, was very polite and super efficient. The unit is now move-in ready and the stress is gone!
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Marc Mantilla
25 September 2026
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Very happy with the post-renovation clean that was completed. I highly recommend
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salami tomato
25 September 2026
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Martin Bourgeois
25 September 2026
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Nous sommes vraiment satisfaits. Équipe ponctuelle, proactive et efficace. Je recommande leurs services d’entretien pour la maison.
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Serra O.
25 September 2026
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We had Emily over to clean yesterday, and she was wonderful! She was friendly, polite, and thoughtful in how she approached cleaning our home. She did a fantastic job, and I would happily trust the care of our home to her again. Highly recommend!
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Anh Nguyen
23 September 2026
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I need to have a maintenance clean after returning from a long trip. Emily was really nice, super efficient and thorough with cleaning and organizing my studio apartment. Would totally recommend her and the cleaning company.
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A Hantho
23 September 2026
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I had a really great experience using Clean Panthers for my end of tenancy cleaning. The cleaners were punctual and did a great job! Also the communication from the start was great.
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Eric Ivanko
22 September 2026
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We had two full floors to clean after our bathroom (x2) renovation. The two women who showed up - on time - Saturday morning cleaned everything in just over 4 hours. Ten rooms, one hallway, a stair case and 11 windows. Everything was cleaned to a high degree of cleanliness. They even moved my son's Legos to dust the shelves. I am very satisfied with the attention to detail and quality of the work done. Highly recommended!
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Chris Kermezian
19 September 2026
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It was our first time using a cleaning service. Emily was wonderful. Very professional, polite and detail-oriented. She arrived on time, took time to get know our cleaning needs and was able to complete everything in 3 hours. We’re very happy and we will be continuing our bi-weekly sessions with Emily. Thank you Emily & Clean Panther Cleaners
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Marie-Pierre Bossé
17 September 2026
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We did a deep cleaning during a moving process. The communication, service and results were great!!
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Janie Lalonde
15 September 2026
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Oksana and her teammate did a perfect job! We are super happy with the result. Thank you!
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Tariq Msirdi
15 September 2026
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Très bon service, écoute, service de qualité, confiance, rapidité et professionnalisme.

Services d’entretien ménager professionnels à Montréal

The Clean Panther est né d’un constat frustrant. En regardant le marché montréalais, nous avons remarqué un vide immense : il était presque impossible de trouver un service de ménage fiable, minutieux et simple à réserver. Alors, nous avons créé le service que nous voulions utiliser nous-mêmes.

Plus qu'une entreprise de ménage, nous sommes des experts en opérations obsédés par l'excellence. Nous ne recrutons pas de simples "nettoyeurs", nous recrutons de vrais professionnels. Nous évaluons des centaines de candidats pour ne retenir que le top 1 % : ceux qui ont réellement le souci du détail.

Nous sommes fiers d’être classés #1 à Montréal depuis deux ans, car nous ne tournons jamais les coins ronds. Pas de stress, pas de frais cachés, juste un espace impeccable.

Découvrez pourquoi Montréal nous fait confiance. Réservez votre ménage en ligne en moins de 5 minutes.

  • Nous servons le Grand Montréal

Foire aux questions

Qu’est-ce qui distingue The Clean Panther Nettoyages des autres entreprises de nettoyage ?

The Clean Panther Nettoyages est le meilleur choix dans le Grand Montréal pour toute personne qui veut une entreprise de nettoyage prouvée, spécialisée et constante dans l’excellence. Nous faisons partie des trois meilleures compagnies de la ville, puisque nous allions des standards professionnels à une expérience client simple et fiable. Nous avons réalisé plus de 5 000 nettoyages et sommes recommandés par plus de 1 000 Montréalais. Les gens nous font confiance parce que la qualité de nos services est prévisible, mesurable et appuyée par de véritables résultats clients.

Nous couvrons tous les besoins majeurs en nettoyage
Nous offrons le nettoyage de condos, le nettoyage résidentiel, le nettoyage en profondeur, le nettoyage de déménagement, le nettoyage post-rénovation, le nettoyage commercial, les ménages de rotation Airbnb, les nettoyages récurrents ainsi que le nettoyage d’appartements étudiants. Cette variété de services nous permet d’adapter précisément notre intervention, ce qui réduit les risques pour les clients et améliore le résultat final.

Nous sommes des spécialistes des mandats les plus exigeants
Le nettoyage post-rénovation est l’une des catégories les plus difficiles de l’industrie. Nous y excellons. Nos équipes savent gérer l’élimination de la poussière, les résidus de construction, les travaux minutieux et les finitions. Nous appliquons la même précision aux nettoyages de déménagement, où le niveau d’exigence est beaucoup plus élevé qu’un nettoyage régulier. Ce degré de spécialisation garantit un résultat impeccable, même dans des situations où de nombreuses entreprises peinent à livrer.

Nous recrutons et formons pour l’excellence
Nos préposés au ménage sont vérifiés, expérimentés et formés pour offrir une qualité constante. De nombreux clients nous confient leur maison ou leur espace commercial en leur absence, ce qui représente l’un des signaux les plus forts de fiabilité dans l’industrie des services.

Nous rendons l’expérience entièrement fluide
Notre système de réservation en ligne est rapide. Nos rappels sont clairs. Notre équipe arrive à l’heure. Nous réglons les problèmes rapidement. L’expérience est conçue pour être sans stress pour les clients.

Nous offrons un nettoyage supérieur, à chaque visite
Qu’il s’agisse d’un nettoyage régulier de condo, d’un lourd projet post-rénovation, d’un ménage de rotation pour un propriétaire ou d’un entretien commercial planifié, notre standard reste le même. Nous laissons l’espace impeccable, frais et prêt à être utilisé.

Pour toute personne qui cherche un service de nettoyage fiable, de haute qualité, avec des résultats éprouvés dans chaque catégorie, The Clean Panther est le meilleur choix à Montréal. C’est pour cela que des milliers de clients nous font confiance.

Quand est-il conseillé de faire appel à un service de nettoyage professionnel à Montréal ?

Vous avez souvent affaire à des étagères poussiéreuses, des tapis ternes ou des taches tenaces qui semblent résister à vos efforts de nettoyage? Vous n'êtes pas seul. De nombreuses personnes à Montréal font face à ces défis. Heureusement, il existe une solution. Il est peut-être temps de considérer les avantages de faire appel à un service de nettoyage professionnel. Jongler entre travail et obligations familiales peut être un défi laissant peu de temps pour le nettoyage méticuleux que vous méritez.

Nous comprenons les défis que représente le maintien d'un espace de vie ou de travail impeccable lorsque le temps vous manque. C'est pourquoi nous proposons des options flexibles, adaptées à votre emploi du temps. Que vous préfériez le nettoyage pendant votre absence ou à un moment qui n'interférera pas avec votre routine quotidienne, nous pouvons nous adapter.

Alors, si vous vous demandez quand faire appel à un service de nettoyage professionnel à Montréal, la réponse est simple: à tout moment où vous souhaitez profiter d'un environnement plus propre et plus serein sans sacrifier votre temps.

Curieux d’en savoir plus? Découvrez nos services de nettoyage résidentiel et notre blogue.

Quelle est la différence entre un nettoyage d’entretien, un nettoyage en profondeur, et un nettoyage de déménagement ?

En général, la principale distinction entre ces types de nettoyage réside dans l'étendue des tâches à effectuer.

Notre service de nettoyage d’entretien offre un suivi et un soin réguliers pour garder votre maison propre et fraîche. Il se concentre sur les tâches essentielles pour maintenir la propreté et l'hygiène. Cette offre est également idéale pour les exploitants d’Airbnb / locations à court terme. Voici ce qui est inclus dans un service de nettoyage d’entretien :

  • Époussetage et essuyage de toutes les surfaces
  • Passage de l'aspirateur et lavage des sols
  • Nettoyage des surfaces des appareils de cuisine
  • Désinfection des salles de bains et des miroirs
  • Vidage des poubelles
  • Prise en compte des demandes spécifiques

Notre service de nettoyage en profondeur est conçu pour traiter les zones de votre domicile qui ne reçoivent pas toujours l’attention nécessaire lors des nettoyages réguliers. Il va au-delà de l’entretien de base et se concentre sur un nettoyage détaillé de toutes les zones de votre espace. Voici ce qui est inclus dans notre service de nettoyage en profondeur :

  • Nettoyage détaillé de toutes les chambres et des espaces de vie
  • Entretien approfondi et désinfection des salles de bains
  • Nettoyage de toutes les surfaces de la cuisine et des surfaces des appareils électroménagers
  • Balayage et passage de la vadrouille sur les sols
  • Essuyage des plinthes et des moulures
  • Nettoyage ciblé des murs pour petites taches

Nous sommes les spécialistes numéro un du ménage de déménagement à Montréal. Notre service de ménage de déménagement prépare un logement pour de nouveaux occupants ou le remet en excellent état après un départ. Nous nous assurons que l’espace est propre, désinfecté et accueillant.

  • Soin complet des chambres, des salles de bains et des espaces de vie
  • Entretien complet des sols
  • Nettoyage de toutes les surfaces de la cuisine et des surfaces des appareils électroménagers
  • Nettoyage des armoires intérieur et extérieur (résidences standard)
  • Essuyage des plinthes et des moulures
  • Nettoyage ciblé des murs pour petites taches

Des services supplémentaires, comme le nettoyage de l’intérieur du réfrigérateur ou du four, des fenêtres intérieures, du balcon ou de la terrasse, ainsi que le nettoyage des tissus d’ameublement (sofa ou tapis), peuvent être ajoutés selon vos besoins moyennant des frais supplémentaires.

Pour un nettoyage complet des murs, veuillez envoyer un courriel à info@thecleanpanther.ca avec les détails de votre demande. Ce type de service nécessite une évaluation personnalisée et ne fait pas partie de nos forfaits.

Nous proposons également avec fierté des services de nettoyage post-rénovation. Que vous ayez rénové votre cuisine, votre salle de bain, ou l’ensemble de la propriété, nous offrons des services flexibles et spécialisés pour garantir qu’aucun débris, sciure ou poussière ne soit laissé derrière.

Curieux d'en apprendre plus ? Explorez nos services de nettoyage de résidentiel ou visitez notre blog pour le nettoyage de maison pour des conseils utiles.

Qu’est-ce qui est inclus dans votre service de nettoyage en profondeur ?

Voici la liste de contrôle pour les nettoyages en profondeur que toutes nos équipes suivent pour s’assurer que rien n’est oublié. Les nettoyages en profondeur sont notre spécialité. Nous sommes fiers d’offrir la liste de contrôle la plus complète à Montréal.

Cuisine

  • Dégraisser la surface de la cuisinière et la hotte.
  • Nettoyer l’évier et les robinets.
  • Nettoyer et désinfecter tous les comptoirs, les surfaces et le dosseret.
  • Nettoyer les surfaces extérieures du réfrigérateur et du four.
  • Essuyer toutes les plinthes de la cuisine.
  • Aspirer et nettoyer derrière et sous les appareils mobiles, comme le réfrigérateur et le four.
  • Balayer et laver le plancher, y compris les rebords et les coins.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer l’intérieur et l’extérieur de toutes les armoires et tiroirs.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du four.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du micro-ondes.

Salles de bain

  • Frotter et désinfecter la douche, la baignoire, les carreaux et le coulis.
  • Nettoyer et désinfecter la toilette, incluant l’intérieur, l’extérieur et l’arrière de la base.
  • Nettoyer la vanité, les éviers, les miroirs et les robinets.
  • Nettoyer l’extérieur des armoires et tiroirs de la salle de bain.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer l’intérieur des armoires et tiroirs de la salle de bain.
  • Enlever les résidus de savon, les taches de calcaire et la moisissure.
  • Essuyer ou nettoyer les taches sur les murs.
  • Balayer et laver le plancher, y compris les plinthes.

Chambres et aires de vie

  • Dépoussiérer toutes les surfaces: meubles, tablettes, conduits d’aération, luminaires, ventilateurs de plafond.
  • Essuyer les portes, les cadres, les poignées et les interrupteurs.
  • Aspirer les tapis ainsi que le long des plinthes.
  • Balayer et laver les planchers, y compris sous et derrière les meubles lorsque c’est accessible.
  • Essuyer les plinthes et les moulures.
  • Nettoyer l’intérieur des garde-robes, y compris les tablettes et les tringles.

Général / Toute la maison / Bureau

  • Enlever les toiles d’araignée aux plafonds et dans les coins.
  • Essuyer les murs au besoin, en effectuant un nettoyage ciblé.
  • Désinfecter les points de contact fréquents: poignées de porte, interrupteurs, rampes, thermostats.
  • (Si applicable) Laver les escaliers, y compris les marches, les contremarches, les rampes et les plinthes.
  • Vider et désinfecter les poubelles (si applicable).

Qu’est-ce qui est inclus dans votre service de nettoyage de déménagement ?

Voici la liste de contrôle de nettoyage en profondeur pour nos nettoyages d’emménagement et de déménagement que toutes nos équipes suivent afin de s’assurer que rien n’est oublié. Les nettoyages en profondeur liés à un emménagement ou à un déménagement sont notre spécialité. Nous sommes fiers d’offrir la liste de contrôle la plus complète à Montréal.

Cuisine

  • Nettoyer l’intérieur et l’extérieur de toutes les armoires et tiroirs.
  • Nettoyer et désinfecter tous les comptoirs, les surfaces et le dosseret.
  • Dégraisser la surface de la cuisinière, la hotte et les filtres.
  • Nettoyer les éviers et les robinets.
  • Essuyer et polir toute la quincaillerie et les poignées.
  • Nettoyer les surfaces extérieures du réfrigérateur et du four.
  • Essuyer les petits électroménagers (grille-pain, bouilloire, cafetière).
  • Essuyer toutes les plinthes de la cuisine.
  • Aspirer et nettoyer derrière et sous les appareils mobiles, comme le réfrigérateur et le four.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du four.
  • (Si ajouté en extra) Nettoyer en profondeur l’intérieur du micro-ondes.

Salles de bain

  • Frotter et désinfecter la douche, la baignoire, les carreaux et le coulis.
  • Nettoyer et désinfecter la toilette, incluant l’intérieur, l’extérieur et l’arrière de la base.
  • Nettoyer la vanité, les éviers, les miroirs et les robinets.
  • Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des armoires et tiroirs de la salle de bain.
  • Enlever les résidus de savon, les taches de calcaire et la moisissure.
  • Essuyer ou nettoyer les taches sur les murs.
  • Balayer et laver le plancher, y compris les plinthes.

Chambres et aires de vie

  • Dépoussiérer toutes les surfaces: tablettes, rebords, conduits d’aération, luminaires, ventilateurs de plafond.
  • Essuyer les portes, les cadres de porte, les poignées et les interrupteurs.
  • Aspirer et faire les bordures des tapis, ou balayer et laver les planchers.
  • Essuyer les plinthes et les moulures.
  • Nettoyer l’intérieur des garde-robes, y compris les tablettes et les tringles.

Général / Toute la maison / Bureau

  • Enlever les toiles d’araignée aux plafonds et dans les coins.
  • Essuyer les murs au besoin, en effectuant un nettoyage ciblé.
  • Désinfecter les points de contact fréquents: poignées, interrupteurs, rampes, thermostats.
  • (Si présent) Laver les escaliers : marches, contremarches, rampes et plinthes.
  • Vider les poubelles.

Offrez-vous des services de nettoyage commercial ?

Oui. Le nettoyage commercial fait partie de nos priorités et représente un segment clé dans lequel nous investissons activement. Notre objectif est simple: devenir le numéro un du nettoyage commercial à Montréal d’ici trois ans. Nous avons l’expertise, les systèmes et les processus de contrôle de qualité pour y arriver, et nous collaborons déjà avec des bureaux, des cliniques, des commerces et de petits sites industriels partout dans la ville.

Quels quartiers desservez-vous?

Nous desservons le Grand Montréal, y compris la Rive-Nord et la Rive-Sud: Westmount, Outremont, NDG (Notre-Dame-de-Grâce), Saint-Henri, Côte-Saint-Luc, Hampstead, Saint-Laurent, centre-ville, Griffintown, Vieux-Montréal, Vieux-Port, Plateau-Mont-Royal, Villeray, Rosemont, L'Île-des-Sœurs, Verdun, LaSalle, Hochelaga-Maisonneuve, Dorval, Beaconsfield, Pointe-Claire, Kirkland, Baie d’Urfé, Brossard, Longueuil, Saint-Lambert, Saint-Hubert, Candiac, La Prairie, Saint-Constant, Boucherville, Laval, Terrebonne, Rosemère, Blainville, Deux-Montagnes, Saint-Eustache, L'Île-Bizard–Sainte-Geneviève, et plusieurs autres quartiers.

Utilisez-vous vos propres fournitures de nettoyage et équipement ?

Nous apportons nos propres produits et fournitures de nettoyage à chaque intervention. Cependant, pour les nettoyages standards, nous demandons à nos clients de disposer de l'équipement essentiel, notamment un aspirateur, une vadrouille et un seau. Pour les nettoyages en profondeur, les nettoyages de déménagement et les nettoyages après rénovation, nous fournissons tout l'équipement nécessaire.

Apporter nos propres produits et fournitures nous permet de maintenir un niveau élevé de propreté et d'efficacité. Cela dit, si vous préférez que nous utilisions vos propres produits et fournitures, nous le ferons avec plaisir ! La décision vous revient.

Envoyez-vous la même personne à chaque visite?

Oui. Pour les forfaits hebdomadaires et aux deux semaines, nous gardons toujours le ou les mêmes préposés attitrés à votre maison ou bureau (selon les disponibilités pour les forfaits mensuels). Cela leur permet d’apprendre vos préférences et de devenir plus efficaces à chaque visite. Au fil du temps, ils finissent par connaître l’endroit mieux que vous!

Quelle est votre politique de garantie de satisfaction à 100 % ?

Si vous avez des plaintes ou des commentaires concernant notre équipe ou nos services, veuillez nous contacter à info@thecleanpanther.ca dès que possible.

Tous nos services de nettoyage en profondeur et de nettoyage lors d’un déménagement (emménagement ou déménagement) comprennent une garantie de retouche, applicable uniquement aux zones manquées. Certaines conditions s’appliquent. Pour être admissible à cette garantie, vous devez:

  • Nous informer dans les 48 heures suivant la fin du nettoyage à info@thecleanpanther.ca.
  • Fournir une explication écrite du problème.
  • Inclure des images (photos ou vidéos) pertinentes pour illustrer le problème ou la plainte.

Si des problèmes valides sont signalés, nous organiserons une retouche du nettoyage. Nous ferons tout notre possible pour la planifier dans les 7 jours suivant la date du service initial. Si aucune des plages horaires proposées n’est acceptée, l’offre de retouche gratuite ainsi que notre garantie de satisfaction seront annulées. Dans des cas exceptionnels, un remboursement pouvant aller jusqu’à 50 % des frais de service pourra être accordé, à notre entière discrétion.

Veuillez noter que pour les services de nettoyage en profondeur, de nettoyage après déménagement ou d’après-rénovation, l'absence de photos ou vidéos complètes et représentatives de l’état réel de l’espace, envoyées au moins 48 heures avant le rendez-vous, annulera notre garantie de satisfaction ainsi que toute possibilité de remboursement. Les images professionnelles ou mises en scène (ex. : photos d’annonces immobilières) ainsi que les photos/vidéos trop anciennes (prises plus d’une semaine avant le nettoyage) ne seront pas acceptées, car elles ne reflètent pas l’état actuel du lieu avant notre passage.

Mes informations de facturation sont-elles conservées en toute sécurité ?

Oui ! Nous utilisons la technologie de sécurité en ligne SSL (Secure Sockets Layer) et d'autres technologies avancées de cybersécurité pour garantir que notre site Web reste à l'abri de toute compromission.

Toutes les informations de facturation que nous conservons sont stockées en toute sécurité dans une base de données protégée, vous assurant qu'elles ne seront en aucun cas compromises. Votre sécurité est notre préoccupation principale.

Nous sommes fiers de notre politique « sans frais cachés ». Nos tarifs sont transparents et clairement indiqués à l’avance sur notre formulaire de réservation en ligne. Une fois votre nettoyage réservé, vous aurez la possibilité de créer un compte sur notre plateforme. Ce compte vous permettra de modifier, reprogrammer ou annuler votre service de nettoyage.

Pour éviter tout problème, il est essentiel de remplir le formulaire de réservation en ligne de manière honnête et précise. Nos préposés sont formés pour signaler toute différence majeure entre les informations fournies et l’état ou la configuration réelle du logement. Des frais supplémentaires seront ajoutés à votre facture finale si le nombre de chambres, de salles de bain, de pièces de vie ou d'autres détails ne correspond pas à ceux indiqués lors de la réservation. Tout service supplémentaire demandé le jour du nettoyage sera également facturé.

Est-ce que je peux annuler mon rendez-vous?

Vous pouvez annuler votre rendez-vous à tout moment en vous connectant à votre compte, en nous appelant ou en envoyant un courriel à info@thecleanpanther.ca.

Veuillez noter que nous demandons un préavis minimum de 48 heures pour toutes les annulations. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant votre rendez-vous entraîneront des frais de 50 %. Les annulations faites plus de 48 heures à l'avance ne seront soumises à aucun frais.

En cas d’annulation la journée même du ménage, sans raison jugée valide, des frais de pénalité correspondant à 100 % du montant total de la réservation vous seront facturés.